クレジットカードによるお支払い

取り扱いカードは以下の通りです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

• お支払い方法は、一括払いが可能です。
• お支払い回数は、お客様とご利用のカード会社様とのご契約内容によって異なります。
• お支払総額は次の通りです。　商品代金合計＋送料(無料)　
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
• なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

代金引換

• 【業者】ヤマト運輸
• お支払総額は次の通りです。　商品代金合計＋送料(無料)
• 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。代金引換手数料は無料です。現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。

銀行振込（先払い・ご入金確認後商品発送）

• 【振込先】三井住友銀行熊本支店　普通　0814580　株式会社サラスバ
• お支払総額は次の通りです。　商品代金合計＋送料(無料)＋振込手数料
• ※振込手数料は、お振込時にお確かめください。
• ご注文受付後、弊社からお振込み先・お振込み金額が記載されたメールが届きます。
• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

消費税について

送料

• 全商品　日本全国送料無料です。（北海道・沖縄・離島も含みます。）

発送方法

• 宅配便　【業者】ヤマト運輸
• 下記の条件でお届け日・時間のご指定が出来ます。
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• ※交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありますので予めご了承ください。

• 【商品の出荷タイミングについて】
• ※平日午後3時、土曜日午前10時までのご注文につきましては、当日の商品出荷となります。
  （お届け指定日がある場合には出荷日を調整しまして出荷いたします。）
• ※土曜日午前10時以降・日曜日・祝祭日のご注文は、翌営業日の発送となります。
• ※ お支払い方法に銀行振込をお選び頂いた場合は、ご入金確認後の出荷となりますので何卒ご了承くださいませ。

商品のお届け時期

• 【クレジット・代金引換の場合】ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
• 【銀行振込の場合】ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
• お住まいの地域により異なりますが、商品発送後1～5日後にお客様のお手元に届きます。

弊社からのメールが届かない場合、メールアドレスのご入力間違い以外に、以下の理由が考えられます。

• メールの設定等により受信ができていない場合

【パソコンの場合】

「指定ドメインからのメール以外は受信しない」等の設定により受信できていない場合がございます。
下記ドメイン（sarasva.co.jp）からのメールの受信を許可する設定にご変更をお願いいたします。

【携帯電話の場合】

「パソコンからのメールを受信しない」「特定の宛先からのメールのみ受信する」等の設定により
受信できていない場合がございます。
下記ドメイン（sarasva.co.jp）からのメールの受信を許可する設定にご変更をおねがいいたします。
弊社からお送りするメールのドメインは下記のとおりです。

受信を許可して頂く弊社メールドメイン
sarasva.co.jp

ご注文状況につきましては、お電話やメールでもお問い合わせいただけます。
ご注文確認メールが届かない場合など、ご注文状況のお問い合わせにつきましては
フリーダイヤル・お問い合わせフォームをご利用ください。

• ※お電話によるご注文状況のご確認につきましては、弊社営業日に限らせていただきます。
  平日は9：00～17：00、土曜は9：00～12：00までのご対応とさせていただきます。
  （ご注文のお受付につきましては24時間いたしております）
• ※メールでのお問い合わせにつきましては24時間お受付しております。
  尚、休業日期間中のお問い合わせにつきましては、休業日明けの回答となりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
  こちらのフォームよりお問い合わせくださいませ。